Support

📧 E-Mail Support

Für technische Fragen oder Feedback erreichen Sie uns unter:
mail@jch-technologies.de

📖 Häufige Fragen

Wie verbinde ich mich mit einer SPS?

1. Wechseln Sie in den Client-Modus
2. Geben Sie die IP-Adresse und den Port (Standard: 2404) Ihrer SPS ein
3. Klicken Sie auf "Verbinden"
4. Nach erfolgreicher TCP-Verbindung klicken Sie auf "STARTDT" um den Datentransfer zu starten

Wie teste ich den Server-Modus?

1. Starten Sie den Server auf Ihrem iPad/Mac
2. Laden Sie Demo-Datenpunkte
3. Verbinden Sie sich mit einem zweiten Gerät im Client-Modus oder einer SPS/Leitsystem

Was bedeutet "Select before Execute"?

Bei aktiviertem S/E wird zuerst ein SELECT-Befehl gesendet. Die Gegenstelle muss diesen bestätigen, bevor der eigentliche EXECUTE-Befehl gesendet wird. Dies ist eine Sicherheitsfunktion nach IEC 60870-5-104.

Warum wird die Verbindung getrennt?

Mögliche Ursachen:
• t1-Timeout: Keine Bestätigung innerhalb von 15 Sekunden
• t3-Timeout: Keine TESTFR-Antwort innerhalb von 20 Sekunden
• Die Gegenstelle hat die Verbindung aktiv beendet
• Netzwerkprobleme

📋 Systemanforderungen

• iPad mit iPadOS 17.0 oder neuer
• Mac mit macOS 14.0 (Sonoma) oder neuer
• Apple Silicon empfohlen
• Netzwerkverbindung zur Gegenstelle

🔗 Nützliche Links

IEC - International Electrotechnical Commission
Wikipedia: IEC 60870-5-104